Stało się – doszło do kolizji, w wyniku której Twoje auto jest uszkodzone i wymaga naprawy. Wypadek powstał z winy innego kierującego, więc to on (a właściwie zakład ubezpieczeń, w którym sprawca ma polisę) jest zobowiązany pokryć koszty naprawy Twojego samochodu. Jak to zrobić? Odszkodowanie wypłaca zakład ubezpieczeń z OC sprawcy, ale szkodę w niektórych przypadkach możesz zgłosić do swojego ubezpieczyciela, np. jeśli posiadasz ubezpieczenie AC.