Karty produktów
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych (obowiązujące od 31.12.2018) Pobierz
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych (obowiązujące do 30.12.2018) Pobierz
Ubezpieczenie autocasco Pobierz
Ubezpieczenie car assistance Pobierz
Ubezpieczenie ochrona prawna posiadaczy pojazdów mechanicznych Pobierz
Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków Pobierz
Ubezpieczenie zielona karta (obowiązujące od 31.12.2018) Pobierz
Ubezpieczenie zielona karta (obowiązujące do 30.12.2018) Pobierz
Regulaminy promocji
Regulamin promocji "Allianz Moto z Grouponem" Pobierz
UBEZPIECZENIA KOMUNIKACYJNE
OWU Autocasco POBIERZ
OWU Car Assistance POBIERZ
OWU Informacja Prawna POBIERZ
OWU NNW Kierowcy i Pasażerów POBIERZ
Informacje o produkcie Autocasco POBIERZ
Informacje o produkcie OC Pobierz
Informacje o produkcie NNW POBIERZ
Informacje o produkcie Informacja Prawna POBIERZ
Informacje o produkcie Car Assistance POBIERZ
Regulamin zawierania umów ubezpieczenia za pośrednictwem infolinii, serwisu internetowego oraz za pomocą innych środków porozumiewania się na odległość POBIERZ
UBEZPIECZENIA MIESZKANIOWE
OWU Bezpieczny Dom POBIERZ
OWU Bezpieczny Dom Plus POBIERZ
Informacje o produkcie Bezpieczny Dom POBIERZ
Informacje o produkcie Bezpieczny Dom Plus POBIERZ
Informacje o produkcie Home Assistance - Bezpieczny Dom POBIERZ
Informacje o produkcie Home Assistance - Bezpieczny Dom Plus POBIERZ
Informacje o produkcie Informacja Prawna Bezpieczny Dom POBIERZ
Informacje o produkcie Informacja Prawna Bezpieczny Dom Plus POBIERZ
Informacje o produkcie Mój Prawnik - Bezpieczny Dom POBIERZ
Informacje o produkcie Mój Prawnik - Bezpieczny Dom Plus POBIERZ,
Informacje o produkcie OC w życiu prywatnym POBIERZ
Cesja praw z polisy ubezpieczenia POBIERZ
Regulamin zawierania umów ubezpieczenia za pośrednictwem infolinii, serwisu internetowego oraz za pomocą innych środków porozumiewania się na odległość POBIERZ
Szkodę najwygodniej zgłosić przez Internet z dowolnego miejsca i o dowolnej porze.
Link do zgłoszenia internetowego
Zgłoszenia można także dokonać także przez telefon od poniedziałku do piątku w godzinach 8-18. Numer do zgłaszania szkód 224 224 224
W zależności od wybranego wariantu AC swoje auto możesz naprawić:
Dokumenty do szkody najwygodniej dostarczyć poprzez stronę status.allianz.pl
Alternatywnie można także wysłać je mailem na adres szkody@allianz.pl (w temacie szkody wpisz numer szkody, dzięki temu dokumenty trafią od razu we właściwe miejsce).
Status szkody najwygodniej można sprawdzić poprzez stronę status.allianz.pl
Alternatywnie można także uzyskać je przez telefon dzwoniąc pod numer 224 224 224.
W sprawie samochodu zastępczego prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 224 224 224.
Szybka ścieżka likwidacji
Przeznaczona jest dla szkód nieznacznych rozmiarów, gdy nie ma konieczności oględzin uszkodzonego pojazdu, a naprawę planujesz wykonać we własnym zakresie, nie dokumentując jej rachunkami z warsztatu.
Standardowa ścieżka likwidacji
Ta ścieżka jest stosowana w przypadku szkód złożonych, gdy konieczne są oględziny uszkodzonego pojazdu, a naprawę chcesz zlecić wybranemu warsztatowi, dokumentując ją rachunkami lub fakturami.
Zgłoś szkodę. Dokładnie opisz okoliczności kolizji oraz uszkodzenia samochodu. Możesz przesłać samodzielnie wykonane zdjęcia.
Warsztat przeprowadzi naprawę pojazdu na podstawie otrzymanego z Allianz kosztorysu. W porozumieniu z Allianz ustali zastosowaną technologię oraz koszty naprawy. Po jej zakończeniu prześle nam fakturę za naprawę.
Przesłana faktura zostanie sprawdzona w zakresie zgodności z ustaleniami pomiędzy warsztatem i Allianz.
W zależności od podjętej przez Ciebie decyzji w zakresie realizacji płatności, odszkodowanie zostanie przesłane Tobie lub upoważnionemu warsztatowi. Decyzja dot. sposobu rozliczenia likwidacji szkody należy do Ciebie. Zapytamy Cię o to podczas rejestracji szkody, ale możesz zmienić zdanie do czasu zakończenia likwidacji.
Oględziny rzeczoznawcy
Podczas rejestracji szkody nasz likwidator doradzi Ci najbardziej optymalny sposób likwidacji. Jeżeli zachodzi konieczność wykonania oględzin uszkodzonego pojazdu, wykwalifikowany rzeczoznawca skontaktuje się z Tobą w ciągu 2 dni roboczych od zakończenia rejestracji, aby ustalić wygodny dla Ciebie termin i miejsce oględzin.
Likwidacja szkody może zakończyć się na tym etapie, jeśli:
Płatność może zostać przygotowana dla Ciebie w dniu spotkania.
Kosztorys naprawy wykonany przez Allianz
Kosztorys naprawy jest sporządzany przez rzeczoznawcę w przypadku, gdy nie zdecydujesz się na kwotę przedstawioną przez rzeczoznawcę podczas oględzin. Rzeczoznawca przygotuje go niezwłocznie po oględzinach i przekaże Ci go, zgodnie z Twoją dyspozycją - mailem lub listownie. Kwota widniejąca na kosztorysie stanowi wysokość odszkodowania, którą możemy przekazać na Twoje konto, bez konieczności dokumentowania naprawy pojazdu.
Mając kosztorys, możesz:
Naprawa w wybranym przez siebie warsztacie
Decydując się na zlecenie naprawy pojazdu warsztatowi i rozliczenie na podstawie faktur, poinformuj o tym Allianz, zanim warsztat przystąpi do naprawy. To konieczne, aby uzyskać akceptację przewidywanych kosztów.
Kosztorys wykonany przez warsztat zostanie sprawdzony przez rzeczoznawcę Allianz pod kątem zgodności uszkodzeń z okolicznościami powstania szkody. Informacja o wyniku zostanie przesłana Tobie lub do warsztatu (jeżeli został upoważniony przez Ciebie do naprawy i odbioru odszkodowania).
Rozliczenie nastąpi po przedstawieniu faktur i będzie miało formę:
Decyzja o przyznaniu odszkodowania i jego wypłata
Informację o przyznaniu odszkodowaniu lub odmowie jego przyznania otrzymasz w formie pisemnej decyzji. Każdorazowo w jej treści zawarte są informacje o trybie odwołania się od stanowiska ubezpieczyciela.
Decyzja, w jaki sposób rozliczysz się z nami, należy do Ciebie. Zapytamy Cię o to podczas rejestracji szkody, ale możesz zmienić swoją decyzję do czasu zakończenia likwidacji.
Kwotę odszkodowania możemy przekazać:
Terminy likwidacji szkód z ubezpieczenia AC
Termin zakończenia likwidacji szkody regulowany jest przepisami kodeksu cywilnego i wynosi:
Bezsporną część świadczenia ubezpieczyciel powinien spełnić w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia szkody.
Zgodnie z art. 29 ust. 4 ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej (Dz. U. 2015, poz. 1844 z późn. zm.) - jeżeli w terminach określonych w ustawie lub umowie zakład ubezpieczeń nie wypłaci odszkodowania lub świadczenia jest zobowiązany do pisemnego zawiadomienia osoby zgłaszającej roszczenie o odszkodowanie oraz ubezpieczonego, w przypadku umowy ubezpieczenia zawartej na cudzy rachunek, jeżeli nie jest on osobą zgłaszającą roszczenie, o przyczynach niemożności zaspokojenia zgłaszanych roszczeń w całości lub części.
W przypadku wystąpienia nieuzasadnionej zwłoki w postępowaniu likwidacyjnym uprawnionemu do świadczenia przysługują odsetki ustawowe, o ile zawarta umowa ubezpieczenia nie przewiduje innej wysokości odsetek.
Terminy likwidacji szkód z ubezpieczenia OC
Termin zakończenia likwidacji szkody regulowany jest przepisami Ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz. U. nr 124, poz. 1152 z późn. zm.). Wynosi on:
Jeśli chcesz rozwiązać umowę na ubezpieczenie komunikacyjne OC i AC (np. gdy pojazd zostanie wyrejestrowany lub zdemontowany), zrób to online. Skorzystaj z formularza na stronie i rozwiąż umowę przez Internet.
Formularz rozwiązania umowy komunikacyjnej OC i AC (wyrejestrowanie lub demontaż)
Jeśli zbliża się koniec okresu ubezpieczenia OC i chcesz wypowiedzieć polisę, możesz to zrobić przez Internet. Skorzystaj z formularza zamieszczonego na stronie i złóż wypowiedzenie.
Formularz wypowiedzenia polisy z końcem okresu ubezpieczenia
Jeśli kupiłeś używane auto i chcesz wypowiedzieć obowiązującą polisę OC w Allianz na zakupiony pojazd, zrób to online. Przejdź do formularza wypowiedzenia polisy OC i wyślij rezygnację z OC przez Internet. Wypowiedz polisę online.
Jeśli chcesz dokonać zmiany danych osobowych na swojej polisie, wypełnij i prześlij wniosek o zmianę lub aktualizację danych osoby fizycznej / firmy.
W przypadku zmiany imienia, nazwiska, dowodu osobistego, dołącz kopię dowodu osobistego (bez wizerunku i rysopisu).
Jeśli chcesz zmienić nazwę lub adres siedziby firmy, dołącz kopię zaświadczenia potwierdzającego wpis do ewidencji działalności gospodarczej lub wypisu z KRS.
Zmiany lub aktualizacji danych osobowych możesz dokonać:
Aby zgłosić zakup, sprzedaż lub darowiznę pojazdu, skorzystaj z formularza online i zgłoś transakcję przez Internet.
Wypełnij i zeskanuj powyższe dokumenty. Wysyłając formularz online, dodaj zapisane dokumenty z dysku w formie załączników.
ZGŁOSZENIE ZAKUPU LUB SPRZEDAŻY SAMOCHODU
Gdzie sprawdzić historię pojazdu za darmo?
Co należy wiedzieć o ubezpieczeniu Assistance?
Sprzedałeś lub kupiłeś auto – sprawdź, co dalej z OC i AC
Umowa kupna-sprzedaży auta. Co należy o niej wiedzieć?
Darowizna samochodu w rodzinie. Formalności i obowiązki
Sprzedaż auta a ubezpieczenie OC
Jakie są różnice pomiędzy OC i AC?
Kiedy dostaniesz wypłatę odszkodowania z OC sprawcy?
Kiedy polisa OC nie przedłuży się i możemy mieć problemy
Wycena samochodu do ubezpieczenia - zaniżyć wartość auta
Jak wyliczyć kompleksowe ubezpieczenie samochodu w kalkulatorze online
Ubezpieczenie komunikacyjne - co warto o nich wiedzieć
Prowadzenie samochodu bez prawa jazdy i ubezpieczenia
Gdzie jest potrzebna zielona karta do ubezpieczenia OC
Kupno auta a podatek od wzbogacenia – kto zapłaci PCC?
Ubezpieczenie samochodu w leasingu - jak to zrobić?
Akcyza na samochody sprowadzone z zagranicy
Jak i kiedy zgłaszać szkodę po kolizji?
Kiedy może cię spotkać odmowa wypłaty świadczenia z umowy ubezpieczenia?
Upoważnienie do rejestracji pojazdu – pełnomocnictwo
Odprysk na szybie samochodu – co robić
Kwota odszkodowania autocasco – czym jest udział własny
Ubezpieczenie autocasco dla nowego i używanego samochodu
Kolizja z kierowcą bez prawa jazdy – kto pokryje należności?
Jak ubezpieczyć samochód, kiedy współwłaścicielem jest bank
Zakup sprowadzonego samochodu - na co zwracać uwagę
Likwidacja szkody w wariancie kosztorysowym czy bezgotówkowo
Jak zarejestrować i ubezpieczyć sprowadzony samochód
Podwójne ubezpieczenie OC – jak je wypowiedzieć
Prawo jazdy kategoria B – czym można jeździć
Likwidacja szkody z polisy OC sprawcy – kiedy otrzymam odszkodowanie
Zniżki OC – jak sprawdzić, jak są przyznawane, i jak można je stracić
Czym jest franszyza integralna i redukcyjna?
Tuning samochodu a ubezpieczenie OC i AC
Sprzedaż auta a ubezpieczenie OC i AC. Co musisz wiedzieć