Co należy wiedzieć o ubezpieczeniu assistance?

Ubezpieczenie assistance należy do ubezpieczeń dobrowolnych. Jeśli wykupisz tę polisę, to możesz zyskać pomoc w awaryjnych sytuacjach. Zabrakło ci paliwa? Auto nie chce lub nie może jechać dalej? W tym i w wielu innych problemach rozwiązaniem może być skorzystanie właśnie z tego ubezpieczenia. Co jeszcze warto wiedzieć o assistance, jakie są jego rodzaje i kto powinien się nim zainteresować?

Assistance to ubezpieczenie, które pomoże rozwiązać często kosztowne problemy, jakie możesz napotkać w ruchu drogowym. Wyjechałeś właśnie na wakacje, jesteś w drodze, w środku nocy okazuje się, że samochód nie chce jechać dalej? Jeśli masz polisę assistance, to po prostu dzwonisz do ubezpieczyciela, który może zająć  się holowaniem auta do warsztatu, a tobie i twojej rodzinie może zapewnić nocleg w hotelu. Oczywiście zakres tego, na co możesz liczyć, jest uzależniony od pakietu, na jaki się zdecydowałeś.

Polacy są coraz bardziej świadomi tego, czym jest ubezpieczenie assistance i coraz więcej z nas decyduje się na to ubezpieczenie. Z badania przeprowadzonego dla Mondial Assistance wynika, że w 2017 roku z assistance korzystało 2,5 mln Polaków. Dodajmy jednak, że badanie dotyczyło nie tylko assistance samochodu, ale również np. assistance medycznego.

To, co możesz uzyskać, można podzielić na pomoc według jej rodzaju:

Pomiędzy poszczególnymi pakietami widać znaczące różnice. Jaki pakiet powinieneś wybrać? Musisz uwzględnić, jak korzystasz z samochodu i gdzie nim jeździsz. Pamiętaj, że assistance Podstawowy nie pokryje kosztów holowania za granicą. Oceń, jak daleko wyjeżdżasz. Znaczenie ma również to, czy podróżujesz sam, czy raczej z rodziną.

Pamiętaj, aby przed zdecydowaniem się na dane ubezpieczenie zapoznać się z warunkami umowy. Szczególnie powinny cię zainteresować wyłączenia odpowiedzialności. Wybierając ubezpieczenie, zwróć uwagę na:

• wyłączenia terytorialne ochrony ubezpieczeniowej, czyli kraje, w których wykupione ubezpieczenie nie obowiązuje;
• holowanie – na jaką odległość w ramach pakietu i czy obejmuje on również holowanie poza granicami Polski?
• auto zastępcze – czy możesz skorzystać i na jak długo?
• usługi serwisowe – wymiana opon, dowóz paliwa czy rozładowanie akumulatora;
• możliwość skorzystania z hotelu na czas naprawy pojazdu;

Chcesz skorzystać z pomocy w ramach ubezpieczenia assistance? Zanim zadzwonisz na numer ubezpieczyciela, pamiętaj o:

• zabezpieczeniu miejsca, w którym doszło do danego zdarzenia (np. o postawieniu znaku ostrzegawczego);
• przeanalizowaniu tego, co mogło się wydarzyć, aby opisać to konsultantowi;
• przygotowaniu polisy celem weryfikacji zgłoszenia;
• jak najszybszym zgłoszeniu zdarzenia.
• pomoc informacyjną – kiedy chcesz tylko dowiedzieć się, np. gdzie znajduje się najbliższy warsztat samochodowy;
• pomoc medyczną – nie tylko dla ubezpieczonego, ale również dla jego rodziny;
• pomoc techniczną – związaną z problemami z działaniem samochodu;
• pomoc prawną.

Ubezpieczenie assistance może być dokupione zarówno do polisy OC  i AC. To znaczy jest to dodatek do tych ubezpieczeń, a jego zakres sam możesz wybrać Jak wspomnieliśmy, assistance oferowany jest najczęściej w różnych wariantach. Żebyś mógł zrozumieć różnice, pokazaliśmy je w poniższej tabeli na podstawie naszej oferty.

Cena za ubezpieczenie Assistance jest różna i zależy od jego zakresu. Jest to ubezpieczenie, z którego być może nigdy nie skorzystasz, ale jeśli jednak pojawi się taka konieczność, to może uchronić cię ono przed poniesieniem wysokich kosztów np. holowania i usprawnienia pojazdu.